天目常见问题解答：                    

1、为什么人脸识别感应器有时提示无法找到视频呢？   

     这是windows系统本身的原因，人脸识别感应器为USB设备，而USB设备在更换不同的USB口后，必须重装驱动，否则无法找到USB设备！建议在安装人脸感应器驱动后，切勿随便更换USB口，如需更换，请重新安装驱动程序。

2、为什么IE监控无法正常启用？

     因为极少部分windows系统中的IE高级选项中未启用“第三方浏览器扩展”。请点击Ieternet选项，选择“高级”标签，在此功能前打勾，这样的话，所有跟IE相关的功能均能正常启用。

3、为什么屏保时没有启动人脸识别登录窗口？

     这是windows自带机制，如果在设定屏保时间后也以人脸识别方式登录，请选中“在恢复时启用密码保护”此功能项。另，windows机制中有此规定，屏保后8秒以内，如果摇动鼠标，此时并不会启动人脸识别保护窗口，因为windows认为此时间段为安全时间段。

4、为什么在给文件、文件夹进行加密时有快有慢？

     这是因为文件或者文件夹加密时，也是和您所加密的文件和文件夹的大小有关。当文件、文件夹越大时，加密时间越久。

5、为什么有时候在系统登录日志查询菜单中会显示有空名称？

     如果是用户没有登录而直接关机，系统此时会记录一次登录，但是名称显示为空。

6、为什么一次选择多个文件加密，会提示“一次针对多个文件加密过程非常缓慢”，并且只能加密成功一个？

    这是windows自带机制，会弹出上述提示，但是本系统目前仅仅支持一次针对一个文件加密。